8 Februari 2022 hingga 28 Juni 2022.
Setelah lebih dari empat bulan tinggal di Afrika,Selarastim teknik kembali ke rumah dengan selamat dan penuh kemenangan.
Mereka kembali ke pelukan ibu pertiwi dan ke keluarga besarSelaras.
Bagaimana Alignedtim teknik bergerak maju dalam menghadapi kesulitan dan berlayar melawan arus, bekerja di Afrika selama empat bulan ketika epidemi tidak menjanjikan?
01 Mengapa tinggal selama empat bulan
Sebelum berangkat ke Tanzania, tim teknik dijadwalkan untuk tinggal selama dua bulan untuk membantu dua pelanggan Tanzania menyelesaikan instalasi, commissioning, dan pelatihan peralatan untuk proyek jalur dosis padat dan jalur cair.Di pabrik pertama, pekerjaan tim berjalan lancar sesuai rencana, menyelesaikan instalasi dan commissioning semua peralatan hanya dalam 15 hari, dan menggunakan sisa waktu untuk melatih para buruh pelabuhan tentang cara mengoperasikan peralatan dan cara merawatnya untuk memastikan hasil maksimal. kehidupan pelayanan.Selama periode ini, tim teknik juga memanfaatkan waktu luangnya untuk menghadiri pameran farmasi di Tanzania. Saat kami berangkat ke pabrik farmasi kedua, karena komunikasi docking yang tidak jelas, ditambah dengan keterlambatan pembangunan bengkel pemurnian artikulasi, pelanggan farmasi terlambat dalam mempersiapkan pekerjaan pendahuluan, apalagi tanahnya belum siap, sehingga mengakibatkan peralatan di tempat dan pemasangan tidak dapat dilanjutkan, meskipun pelanggan hanya menyerahkan remunerasi asli selama 20 hari, Namun tim teknik tetap mempertahankan posisinya dan bekerja tanpa kenal lelah dengan rencana kerja pelanggan hingga proyek mencapai kepuasan pelanggan sebelum berangkat, sehingga tetap di Tanzania selama lebih dari satu setengah bulan.
02 Teliti, bertanggung jawab dan berdedikasi
“Sabar dan profesional dalam menghadapi pelanggan”, para master tim teknik selalu menekankan ungkapan ini kepada semua orang dalam pekerjaan sehari-hari mereka.Pada hari-hari biasa, mereka rendah hati dan terus meningkatkan keterampilan profesional mereka melalui berbagai pelatihan;di saat-saat kritis mereka tidak pernah melepaskan rantainya, dan menghadapi pelanggan untuk mencapai pelanggan terlebih dahulu.Pada Tahun Baru tahun sebelumnya, pelanggan Tanzania mengalami masalah pemeliharaan peralatan, mereka tidak terlalu memikirkan untuk sekadar mengemas barang, lalu bergegas ke Tanzania.Jadi itu adalah reuni keluarga di Malam Tahun Baru, tapi mereka buru-buru tinggal di Tanzania setelah Tahun Baru, tapi meski begitu mereka tidak punya keluhan.Sebaliknya, mereka mengatakan bahwa pelanggan membeli mesin dari Anda adalah atas kepercayaan kami, kami juga harus melakukannya kapan pun kami bertanggung jawab atas mesin tersebut.Departemen purna jual terutama bertanggung jawab untuk mengganti suku cadang, memberikan informasi dan instruksi kepada pelanggan, dan melakukan pemasangan dan commissioning peralatan.Pekerjaan yang membosankan, tetapi para ahli di tim teknik selalu tidak terburu-buru, memperhatikan detail apa pun saat melakukan debug, dan selalu mengejar keunggulan sempurna.Sikap serius dan bertanggung jawab inilah yang membuat banyak pelanggan memujiSelaras sebagai tim paling serius dan profesional yang pernah mereka lihat.
03 Prestasi pelanggan, pencapaian kemunduran terindah
Pada awal epidemi, ada relawan yang bergegas ke Wuhan, dan pada saat banjir dimana-mana, ada petugas pemadam kebakaran yang maju untuk menyelamatkan.saya pikirSelarastim teknik juga merupakan pejalan kaki yang paling cantik, mereka memiliki keluarga sendiri, kekhawatiran mereka sendiri tetapi tetap bersedia menghadapi bahaya.Faktanya, jalan pulang mereka sangat bergelombang, hanya ada tiga rute dari Afrika ke China, dan hanya satu penerbangan setiap tiga hari, sehingga membeli tiket menjadi masalah terbesar.
Dari awal April hingga awal Mei, kami terus menghubungi kedutaan dan berbagai agen tiket, dan kami masih membuka situs resmi maskapai besar pada pukul 12.00 untuk mendapatkan tiket, namun tiket masih sulit ditemukan.
Pada pertengahan Mei, kami menghabiskan banyak uang melalui perantara dan berhasil membeli tiket pulang, namun penerbangan yang dilakukan tim teknisi terjual habis dan penumpang “dikurangi” sebelum naik.
Di akhir bulan Mei, tim berhasil membeli tiket mahal untuk pulang ke kampung halaman untuk ketiga kalinya, namun nasib sudah pasti, laporan asam nukleat yang mereka ambil sebelum naik ke pesawat semuanya positif, artinya selama dua bulan mereka menunggu. , ketiga tim terinfeksi New Crown!
Setelah melewati banyak liku-liku, pada awal bulan Juni tahun ini tim engineering berhasil membeli tiket pulang ke China yang keempat kalinya, namun hanya mendarat di Hong Kong, namun kemudian hanya 200 orang yang bisa kembali ke daratan dari Hong Kong. setiap hari.Dan putra Tuan Tang tahun ini kebetulan menghadapi ujian sekolah menengah, sebagai seorang ayah, tetapi dia tidak mampu merawat putranya dengan baik;dan dua master lainnya dari tim teknik rumah, anak-anak kecil hanya dapat melihat ayah mereka sendiri melalui video.“Pencapaian pelanggan”,Selaras secara fisik dalam interpretasi filosofi mereka sendiri.
Ini mungkin tampak seperti masalah sederhana apakah akan mengirim staf teknis kita ke luar negeri untuk membantu, namun yang melatarbelakanginya adalah kredit korporasi.Dalam lingkungan dimana epidemi melanda dunia, kita bisa saja memilih untuk berpuas diri, tapi bayangkan jika setiap perusahaan seperti ini, adakah harapan bagi industri farmasi?Dan di mana seharusnya reputasi orang-orang Tiongkok dalam dunia bisnis ditempatkan secara internasional?Oleh karena itu, meskipunSelaras dihadapkan pada lingkungan umum, kita juga lebih memilih “mengetahui bahwa kita tidak bisa melakukannya”, “harus”, “tegas”.
04 Praktik perusahaan Tiongkok di tengah epidemi
Beberapa tahun terakhir merupakan tahun yang sulit bagi sebagian besar bisnis.Minggu demi minggu epidemi dan bencana.Ketidakpastian yang diciptakan oleh epidemi saat ini berubah menjadi krisis yang berkelanjutan.Bagi perusahaan, tidak ada keraguan bahwa mereka semua harus melalui ujian besar di musim dingin.Namun dari sudut pandang lain, epidemi ini juga merupakan peluang untuk menyadari bahwa “epidemi adalah peluang untuk pertumbuhan bisnis”, seperti kata pepatah, “pedang diasah dan bunga plum muncul dari hawa dingin yang pahit”.Kami akan tetap teguh pada niat awal kami, dan terus teguh dalam filosofi pengembangan kami – pencapaian pelanggan, pencapaian karyawan, dan membantu peremajaan obat-obatan nasional Tiongkok.
Hidup itu ibarat sebuah stasiun besi, semakin dipukul maka semakin besar pula percikan api yang dihasilkannya.
Kami percaya bahwaSelaras tim masih bisa menciptakan kecemerlangan di tengah epidemi.
Waktu posting: 12 Agustus-2022